«Камчатский форум» logo

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить · Открыть тему
> Хамство:, виды и методы борьбы с ним.
Vivyen
17.12.2008, 8:45
Сообщение #1


Элита
*******

Награды: 8
Группа: VIP
Сообщений: 8 198
Регистрация: 19.08.2006

Репутация: 0 [ - / + ]


Хамство, бодро сообщает толковый словарь, - это поведение хама. Вооружившись этой бесценной информацией, можно приступать к изучению данного явления.

«Хамово отродье» - понятие библейское (Бытие, 9: 18-29). Появилось оно благодаря персонажу Хаму, который увидал отцовскую наготу и не преминул рассказать братьям об этой удивительной картинке, блеснув пренебрежением к иерархии. За что Хам как будто бы и был наказан: четвертый сын его, Ханаан, был отдан в рабство, и, похоже, эмигрировал в Россию, где процветает по сю пору. Что является наказанием уже для тех, кто бойкими генами Хама обделен; а таковых - по данным ФОМ – в России 55%.

Признаки хама

Хамство называют животным автоматизмом, спонтанным реагированием на раздражитель. То есть хам старается оскорбить, унизить, запугать, растоптать, страшно накричать на объект, который невозможно победить при помощи интеллектуального, культурного и эмоционального потенциала, имеющегося в его распоряжении.

В крепостной России хамом называли холопа, подневольное и грубое человеческое существо, не умеющее себя вести. Нынешний же хам – агрессор, который намеренно атакует, нарушает ваши личные границы, стараясь уязвить побольнее и избежать воздаяния.
Хрестоматийные сведения о том, что хам – «это жалкий, ничтожный человек с заниженной самооценкой, самоутверждающийся за счет окружающих», справедливы – но, увы, не утешают пострадавших от хамства.

Свойством современного хама является способность перемещаться по эволюционной лестнице – от венца творения, освоившего вилку с ложкой и компьютер, до примата, который воплями и бессмысленными оскорблениями просто выбивает почву из-под ваших культурных стоп.

Око за око?

В конфликте хама и не-хама заложена мучительная несправедливость: хам свободен, как мартышка в джунглях, а не-хам связан культурой, духовными ценностями, социальными условностями, уважением к человеческому достоинству.

Хам старается втянуть жертву на свою родную, привычную хамскую территорию. Но не старайтесь в воспитательных целях его перехамить: для него грубая агрессия – родная стихия, для вас – чувство стыда и измочаленные нервы.

Хамством на хамство готовы ответить 20% россиян, остальные же при контакте с хамом молчат, уходят, сдерживаются, отвечают вежливо или испытывают чувство бессилия.

По-человечески понятно, что обидчика хочется поставить на место и обратить его внимание на этическую пропасть, вас разделяющую. Для простоты грубиянов и наглецов можно разделить на три основные группы, чувствительные к определенным мерам воздействия.

Разновидности бытовых хамов и методы борьбы с ними

Группа №1 «Хамы при исполнении»

Представители этой группы – будь это чиновник или мелкая сошка из фаст-фуда – дают волю своей грубости, так как по инерции (еще с СССР) они уверены в вашем бесправии и в своей безнаказанности.

Ваша реакция

Нахамившего сотрудника любой организации нужно первым делом лишить анонимности – предложив представиться и назвать свою должность\звание. У милиционера нужно спросить номер жетона. Далее следует поинтересоваться телефоном вышестоящего подразделения, обратиться к начальнику грубияна или потребовать жалобную книгу.

Предусмотрительные наглецы вместо книги жалоб могут подсунуть вам какую-нибудь неуставную тетрадку, которую никто никогда не увидит. Настоящая книга жалоб – это стандартная прошитая книжка с пронумерованными страницами и печатями на каждой из них. Именно эту книгу с интересом читает, скажем, хозяин магазина, перед распределением премий и разбором полетов. Кроме того, книга жалоб – официальный документ, который изучает не только прямое начальство, но и контролирующая организация.

Группа №2 «Общественники»
1. Если товарищи из первой группы самоутверждаются как бы от имени системы, прикрываясь должностью, то общественники скандалят в трамвае или в очереди, где от опасности возмездия их защищает публичность. Подростки, например, в период полового созревания очень ценят хорошее хамство - как способ оповестить всех о своей независимости.

2. Скученность, толпа, вторжение в личное физическое пространство действует на нервы всем – а люди с низкой самоценкой особо чувствительны к мнимым посягательствам на свое благополучие, поэтому они грубо и агрессивно реагируют на мелкий дискомфорт либо наносят превентивные удары потенциальным врагам.

Ваша реакция:

Психологи предлагают самые разные методы для того, чтобы показать противнику-хаму, что вы сильнее его.

1. Игнорирование. Промолчать, отвернуться, не дать хаму ни капли внимания, которого он так жаждет, сберечь свои нервы, осознавая, что есть уровни коммуникации, до которых вам не опуститься при всем желании.

2. Совет для сильных духом – смотреть хаму в глаза, точнее – в переносицу, чтобы создалось впечатление, будто вы глядите ему в оба глаза, демонстрируя психологическую мощь. Выполняя это упражнение, важно не отводить взгляда, пока хам не угомонится. Говорят, это приносит моральное удовлетворение. Потом можно устроиться в цирк укротителем тигров.

3. Рвать шаблоны. Заводясь, хам держит в уме привычный сценарий событий – он ка-ак сказанул, а они ка-ак заткнулись все. Если есть желание, время и некоторая резвость, можно гнуть свою линию, обманывая ожидания грубияна и ставя его в тупик. В конце концов, до него дойдет истина, что не он тут главный.

Допустим, вы выбираетесь из машины и слышите:

- Сволочи, понаставили тут, чтоб вам провалиться!
- Понаставили тут! – отзываетесь вы. – Где они все?
- Хватит старшим хамить, ишь, вырядился в костюм!
- Можно я к вам зайду и переоденусь во что-нибудь?
-Я тебе зайду! Я милицию вызову сейчас!
Вы:
-Милиция! Помогите, насилуют! Женщина, оставьте меня в покое, я женатый человек!

4. Давать хаму обратную связь с четкой информацией о его поведении, возвращая ему ответственность за его агрессию.

Вы извиняетесь, наступив кому-то на ногу:
-Простите, пожалуйста.
В ответ:
-Простите ее… Ишь, корова какая, растопырилась, не проехать - не пройти.
Вы, бесстрастно:
-Вы говорите очень грубые обидные слова.
-Да ну? Молоко на губах не обсохло, а туда же, замечания делать! Деловая больно!
-Вы обижаете незнакомого человека.
-На машине надо ездить, а не в метро, раз такая нежная.
-Вы опять говорите мне грубые слова.

Получая объективную информацию о себе, хам сбавляет пыл, не желая рисковать остатками самооценки.

Группа №3 «Близкое окружение»

В эту группу входят люди, с которыми мы на беду связаны какими-то личными отношениями – родня, коллеги, знакомые. На открытое хамство они, как правило, не идут, а стараются тяпнуть исподтишка, с улыбкой. Улыбка эта всегда озадачивает жертву и мешает ей сформулировать свои претензии.

Допустим, вы пришли на работу с новой прической, а коллега Петрова вам и говорит:

-Ой, новая стрижка! У Ивановой такая же! Ей идет, а тебе не очень, ты стала похожа на второгодницу из интерната для умственно-отсталых, - и улыбается елейно.

Что произошло? Петрова дала вам так называемое «двойное послание» - куда вложила гадость (для собственного удовольствия) и симпатию (чтобы вы сами выкручивались из этой ситуации).

Ваша реакция:
Нужно собраться с духом и вернуть Петровой ответственность за ее заскоки, пусть выкручивается без вашей помощи. Каким образом? Не улыбаясь, вы задаете ей вопрос, описывающий обе части ее послания:
-Петрова! Ты мне улыбаешься и одновременно говоришь очень неприятные для меня вещи. Я теряюсь. Скажи, как мне тебя понимать?

Поскольку Петрова и себе не в состоянии объяснить, зачем она говорит гадости близким людям, она предпочтет – после двух-трех подобных случаев – держать язык за зубами.

Прививка от стрессаКонтроль над ситуацией с хамом дает нам чувство безопасности и уверенности в себе. Для этого важно понять «ага, передо мной хам», определить к какой из разновидностей он принадлежит - и действовать соответствующим образом.

Если же вы замечаете, что каждый встречный хам легко выводит вас из равновесия, если грубость вы переживаете неделями – то за вашей уязвимостью могут скрываться какие-то личностные проблемы, справиться с которыми поможет психолог.

http://www.medportal.ru/budzdorova/relation/844/



А как Вы боретесь с хамами и чем отвечаете им на хамство?
Где чаще всего сталкиваетесь с ними?

Сообщение отредактировал Vivyen - 17.12.2008, 8:46


--------------------
"До чего луна похожа на пятак в пустом кармане! -
Чуть посветит среди ночи, ухмыльнется и уйдет.
А бывает, счастье тоже растворится, как в тумане, -
И ищи его, где хочешь дни и ночи напролет."
А.Лысиков
Офлайн · Карточка · Приват
^
Светлана1
17.12.2008, 9:05
Сообщение #2


Единение личности, души и духа
*******

Награды: 4
Группа: ??????
Сообщений: 1 633
Регистрация: 26.08.2006

Репутация: 27 [ - / + ]


Цитата(Vivyen @ 17.12.2008, 9:45)

А как Вы боретесь с хамами и чем отвечаете им на хамство?
Где чаще всего сталкиваетесь с ними?

Я уже давно с хамством не сталкивалась, а может я его просто не замечаю huh.gif
Но обычно я реагирую по-разному:
- могу тоже нахомить в ответ (есть люди, которые считают меня очень злой и жестокой blink.gif , так что мой ответ например такой "Я всегда вам даю копию приказов, и если вы их теряете, то я в этом не виновата" - может расцениваться как хамство huh.gif , а мне кажется, что я просто строгая cool.gif )

- использую иронию, типа "Да что вы говорите!? Не может быть!"

- чаще всего использую юмор, мне его не всегда хватает (чувства юмора), но я стараюсь.

Где я чаще всего встречаюсь с хамством? Ну честно не помню, теперь буду фиксировать, потом напишу.
А, вспомнила, на рынке бывало, когда перемереешь всё, но покупать не торопишься, то вслед такое услышишь.... правда было это давно.


--------------------
Сердце жаждет видеть свет в мире мрака, истину в мире лжи, любовь в мире ненависти.
Изображение
Офлайн · Карточка · Приват
^
Ilya V. Rudomilov
17.12.2008, 9:31
Сообщение #3


Путяра, пшёл вон!
*******

Награды: 9
Группа: ??????
Сообщений: 14 825
Регистрация: 30.03.2004

Репутация: 36 [ - / + ]


Цитата
Поскольку Петрова и себе не в состоянии объяснить, зачем она говорит гадости близким людям, она предпочтет – после двух-трех подобных случаев – держать язык за зубами.

Не подействует, имхо. Уж больно мягкой и нерешительной должна быть Петрова - такие не начинают никогда хамить (по крайней мере мне такие не попадались).
Цитата
Заводясь, хам держит в уме привычный сценарий событий – он ка-ак сказанул, а они ка-ак заткнулись все.

Часто хамят, дабы "завести". Задача хама - получить в ответ порцию гнева. Он наслаждается потраченной на него энергией.
Цитата
2. Совет для сильных духом – смотреть хаму в глаза, точнее – в переносицу, чтобы создалось впечатление, будто вы глядите ему в оба глаза, демонстрируя психологическую мощь. Выполняя это упражнение, важно не отводить взгляда, пока хам не угомонится. Говорят, это приносит моральное удовлетворение. Потом можно устроиться в цирк укротителем тигров.

Порой это даже вредно - человек переходит из состояния атакующего в подхалима. Т.е. изначально он пытался "в лоб" добиться своих целей, а теперь он возвышает тебя и если расслабишься - вытягивает твои изречения. Накопив нужную сумму, он переходит в наступление фразами "А ты сказал..", "А почему ты так можешь говорить?.." Не нужно терять самообладания.
Цитата
Где чаще всего сталкиваетесь с ними?

Повсюду. Особенно часто в общественных местах, где коллектив выбрать невозможно - общежитие/университет. На работе коллектив подобрать, кстати, можно.
Цитата
А как Вы боретесь с хамами и чем отвечаете им на хамство?

В 99.9% не реагирую. Не вижу смысла тратить силы, нервы и время на идиотов. В 0.1% случаев бывает плохое настроение, время и все-таки "общаюсь" - правда, совершенно спокойно, аргументированно, следя за своей речью и запоминая слова собеседника. Бывают особо узколобые, которым приходится час-полтора объяснять очевидные вещи - но и им надоедает. Главное - память и логика. Связываете всю речь вашего собеседника и в разжеванном виде возвращаете ему - он сам в шоке, что такой бред говорил.

Когда с человеком разговариваешь спокойно уже минут 10 минут, то можно спрашивать в лоб "Почему ты врешь?", "Почему ты сделал вот это?" - из-за твоего спокойствия собеседник нервничает (он не понимает, что идет не так), у него уже нет сил быстро придумать правильные ответы и льется какой-то понос. Собираешь самые красивые моменты его речи - и отвечаешь "Ты сказал вот это, это и это. Почему?". Это как снежный ком - человек сам запутывается в своем вранье. И он лишь рот пытается открыть, а что сказать - не знает. Да и боится сказать - т.к. за эти слова ты с него спросишь.

Причем самому не стоит терять самообладание. Лишь одна колкая фраза - и вы сами в западне. Не надо бросаться словами, значения которых не понимаете. Не надо переходить на "понятия", если вы не общались в среде живущим по "понятиям" (а не подростков, считающих себя крутыми); не надо говорить умных слов, если вы далеко не интеллигент. В общем, не надо выпендриваться. А то за те же "понятия" с вас спросят как с "понимающего" и вы лишь в штанишки наложите - т.к. перед вами, возможно, окажется и человек из мест не столь отдаленных. У вас сразу пропадут аргументы, вы растеряетесь - а значит, вы проиграли. Кого разводят те же гопники - тех, кто не понимает "понятий", но не хочет игнорировать требование других.

И чем меньше о вас знают окружающие (даже очень близкие люди) - тем лучше, у вас всегда будет козырь в рукаве. А то мне тут недавно меня на "понятия" пытались идиоты в общаге пытались развести. Думали, я тут такой ботаник сижу (т.к. старых общаговских товарищей сейчас в общаге нет, все на квартирах; а официально я - ботаник-отличник). Я им должным образом ответил и не я им за пивом побежал, а они мне. Я предпочитаю, чтобы все считали меня бедным студентом-ботаником, живущим на 3 рубля. С таким подходом жить веселее - люди перед тобой гордятся крутой работой, кучей денег, красивых девушек и т.д. и т.п. А если ты не сдерживаешься после того, как основательно просмеешься внутренне (внешне стоит держать сдержанную улыбку) о его гордости - можно вынуть из кармана один козырь и бросить этому "умнику" в лицо (факт из учебы, работы, наличии тех или иных вещей и/или перспектив). Как правило, на этом разговор заканчивается - аргументов у него больше нет.

Дебилов на самом деле вокруг очень много. На каждую чью-либо попытку выпендриться (самый легкий способ возвыситься - унизить окружающих) реагировать бесполезно - никаких нервов не хватит. Стоит сидеть скромно в углу и заниматься своим делом.

Сообщение отредактировал Ilya V. Rudomilov - 17.12.2008, 9:50


--------------------
Обязательно к изучению - мой блог о моей жизни в Чехии! И хватит спрашивать "Почему же Чехия?.." - все ответы описаны уже.
Офлайн · Карточка · Приват
^
Doctor_Zig
21.12.2008, 8:27
Сообщение #4



*******

Награды: 5
Группа: ??????
Сообщений: 2 282
Регистрация: 04.03.2007

Репутация: 22 [ - / + ]


Цитата
Порой это даже вредно - человек переходит из состояния атакующего в подхалима.

Не сказал бы! Этот прием действует безотказно! И никаких превращений не происходит!


--------------------
Только дерьмо приплывает само. За жемчугом нужно нырять!
Офлайн · Карточка · Приват
^
Doctor_Zig
21.12.2008, 11:56
Сообщение #5



*******

Награды: 5
Группа: ??????
Сообщений: 2 282
Регистрация: 04.03.2007

Репутация: 22 [ - / + ]


4 последних сообщения были выделены в отдельную тему и перенесены в раздел "Работа камчатского форума", так как пошел офтоп, принявший форму отдельной темы!


--------------------
Только дерьмо приплывает само. За жемчугом нужно нырять!
Офлайн · Карточка · Приват
^
галина58
21.12.2008, 16:30
Сообщение #6


Ветеран
******

Награды: 2
Группа: ?????????
Сообщений: 1 357
Регистрация: 11.02.2008

Репутация: 6 [ - / + ]


С хамом стараюсь не связываться и пропускаю всё мимо ушей.Мне хамят,а я про себя песни пою,и про себя говорю,чтоб ты обоср.лся,а воды горячей не было,после этого глупая улыбка на лице и хам ретируется. biggrin.gif tongue.gif biggrin.gif


--------------------
Спасибо тем, кто меня любит- вы делаете меня лучше.
Спасибо тем, кто меня ненавидит-вы делаете меня сильнее.
Спасибо тому,кому вообще пофиг-вы нужны для массовки.
Офлайн · Карточка · Приват
^
kluvov
24.04.2014, 17:06
Сообщение #7


Гость








сайт
Цитата

Некоторых хамов - лучше игнорировать, а некоторым индивидам лучше сказать все, что ты о них думаешь.

А вообще сейчас слишком много пишут статей об энергетических вампирах, как вы к этому относитесь?


Игнорить хороший совет.
· ·
^
Solnce
25.04.2014, 5:01
Сообщение #8


Новичок
*

Группа: ?????????
Сообщений: 16
Регистрация: 07.04.2014

Репутация: 0 [ - / + ]


Цитата(Петрович @ 21.07.2013, 3:00)

Некоторых хамов - лучше игнорировать, а некоторым индивидам лучше сказать все, что ты о них думаешь.

А вообще сейчас слишком много пишут статей об энергетических вампирах, как вы к этому относитесь?


Некоторым индивидам хочется корону на голове лопатой поправить. В транспорте так постоянно хамят, что кошмар просто. Да и в магазине можно поругаться на пустом месте. О вампирах тоже ни раз слышала и согласна, что такое явление существует. Мое к этому отношение - не общаться с такими людьми.
Офлайн · Карточка · Приват
^
Орёл-мущщина
04.09.2014, 12:13
Сообщение #9


Отличившийся участник
****

Награды: 1
Группа: ?????????
Сообщений: 333
Регистрация: 27.04.2014

Репутация: -1 [ - / + ]


Цитата
Некоторым индивидам хочется корону на голове лопатой поправить.

Чтобы был результат, "поправлять" (а лучше избавлять от короны) нужно с самого детства. И, желательно, своим личным примером..


--------------------
Цыган и патриот
Офлайн · Карточка · Приват
^

Ответить · Открыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Код кнопки 88x31 Текстовая версия Русская версия Invision Power Board v2.1.7 © 2006  IPS, Inc.